【freee x メルカリ】QA Tech Talk 〜5年後の会社にQA組織は存在するか?〜

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概要

2021/08/27に開催された下記勉強会のメモです

https://mercari.connpass.com/event/221417/

https://www.youtube.com/watch?v=3aPDqEe9S_U

パネルディスカッション

みなさんどんな会社でどんなQAをしてきたの?

  • メーカー(組み込み系)
    • 人数100人規模、紙の仕様書にチェックをしていく形
      • テストエンジニアという名称がない時代
    • リリースは年に3回とかで、出荷したら修正できないもの
    • 再現させるまで100万回やるとか普通だった
    • 部門が分かれていて縦割りで、上流に関わりあまりなかった
  • 小規模のソフトウェア会社(当時)
    • 比較的上流から関わっていた
    • リリースが少ない
      • 年2回くらい
      • 段階リリースなかった
    • エンジニア10数人QA3~4+派遣数人

今、各社のQAってどうなってるの?

メルペイ

  • 2018~、3~4年の組織
  • システムはマイクロサービス
  • リリースは早くしたい
    • デリバリー重視
  • テストのガイドラインは一様あるが、メンバーも裁量を持っている
  • 課題
    • 事業スピードに比べて人数が足りない
    • 教育
      • どう同じベクトルに向けていくか
    • どこまで自動化するか?
      • 手動と自動どっちでやるか
      • メンテナンスコスト

メルカリ

  • 2013~ 8年くらい
  • 決済部分はメルペイでそれ以外がメルカリ
  • 去年大きく組織が変わった
    • 開発の見積もりが重視される文化に変わった
    • スケジュールよりも許容する文化
  • リリースの柔軟さ
    • サーバーはどんどん出す
    • クライアントはウィークリー
  • スクラムにQAは入っていない
    • 横断的なQAチーム
      • テストデータの作り方の観点やアドバイス、サポート
      • 組織変更はTOPからで、今の構成になるのに9ヶ月かかった
      • 新しい人入った時うまくいくか、は課題
  • 製品全体の品質はQA
    • エンジニアはスペックに関する責任
  • リグレッションテストはオートメーションを活用

freee

  • 2012~
  • 4年前4人くらい、今まあまあいる
  • スクラムチーム20個くらい
    • それぞれフェーズが違う
  • 自動化は専門チームがいる
    • 大規模
    • メンテナンスコストは高い
      • テストの数も多く他のチームも修正するので把握しきれない
        • 変更したことを知らないから動かなくなったりする
        • どのテスト動かせばいいか調べるより手動でやった方が早いケースも

製品(サービス)単位の組織にQAが存在する感じですか?

  • 大きな枠でチームがいる
  • 任せる人は決まっている(マイクロサービスのサービスあたり)
  • スクラムにQAも入る

自動テストのテストケースってどうやってアップデートしている?

  • TestRail使っていてそれをアップデート
  • 棚卸しが大変

パートナーのスキルアップについてモチベージョンをどうあげるか?

  • 情報格差をなるべくなくす
  • オープンにする

プロダクト単利でなくて横断的にQAがある利点欠点

  • メリット
    • QAが横串て見てプロダクトにフィードバックできる
      • 連携のところがわかる
    • ガイドライン提供できる
      • デバイスをどれくらいの種類対応するか?
      • 緊急度の決め方
  • 欠点
    • チームの工夫とか温度感をキャッチアップしづらい
    • まとめてOKRとかはやりずらい

5年後・未来のQAはどうなっていると思う?

  • QAという活動自体全体でやるもの、そうでないとスピードが上がらない
    • QAは活動となって融合され、カルチャーとしてのQAになるのでは
    • 全員品質
  • 5年前と全然違うから5年後わからない
    • エンジニアの品質に対するアプローチも変わってきた
  • QA組織がある必要もない
    • 品質に対する活動が健全に行われているか、そうでなければプロセスの改善など専門性が求められていくのがQA
  • QAがなくなるようにしたいと思ってたが、今はあった方がいいと思ってる
    • 組織が必要だと言われるようになるのが良いのでは?
    • 品質に対する意識合わせ、ちゃんと考える時間が大事
    • 誰がやってもいいはある意味正しい
  • QAはゴールキーパー
    • ゴールキーパーが活躍しないようなサッカーのチーム

その他

配信はStreamYardというサービスを使用している

https://engineering.mercari.com/blog/entry/20210412-ce8db95915/

Discussion

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