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LINE Technical Writing Meetup vol. 5

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概要

2021/07/08に開催された下記勉強会のメモです

https://line.connpass.com/event/216566/

https://www.youtube.com/watch?v=zXGlYcJBixQ

セッション

みんなが助かるFAQコンテンツの作り方

  • FAQは質問のショーケース
  • 探しやすいFAQにする
    • 想定読者の知識レベルを低く
    • 集中力がなくても見つけやすく
  • 良し悪しの8割はタイトル(Question)
    • x 長い
    • x 何が解決したいかわからない
  • Answerは1行の要約+詳細
  • 分類されていればたくさん載せて良い
  • 構成も大事
    • Qだけ流し読みできるなど
  • AnswerからQuestionを作らない

つたわるイラスト 〜誰でも描けるテクニカルイラストのノウハウ〜

  • テクニカルイラスト
    • 作者の意図=すべての人の理解となるもの
  • ペルソナよりさらに上位概念であるメンタルモデルをターゲットに書く

https://lawsofux.com

Discussion

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