IDFA許諾率を上げる為の４つの対策ポイント

概要

高いIDFA許諾率を得る為にはどこに気を付ければ良いのか？

AppleのApp Tracking Transparency（ATT）プロンプトに対するユーザーの一般的な反応傾向からわかる４つの対策ポイント。

1. オプトインのリクエストタイミング

いつ許諾をリクエストするのか？は、考慮すべき最も重要な要素。

adjust社がこれまでに確認したテスト結果 では、オンボーディングの最中が最も許諾率が高い。

つまり

• オンボーディングフローの中でプライバシーをトピックとして扱う

事で、より自然に感じる方法でATTポップアップを提供できる。

ただし、このアプローチは基本的に新しいユーザー向け。既存ユーザに対してはどうするか別途検討する必要がある。

オンボーディングとは → こちら^[1]

2. 事前許諾プロンプトでのメッセージ

事前許諾プロンプトでの説明は、短く完結にする。

• 少ない単語を使用し
• 多くのことを言い
• 読みやすく
• 理解しやすい単語を選択する

重要なのは、ユーザにとって「同意する事で何を得る事が出来るのか？」を直感的にわかる様にする。

3. 事前許諾プロンプトのサイズ

事前許諾プロンプトの提示は、モーダル or ポップアップではなく

フルスクリーン形式の方が、許諾エンゲージメントが高い。

これは、フルスクリーンのプロンプトの方が、シームレスでUXが良いと感じるため。

対して、モーダル or ポップアップ形式は

• 「作業中断」
• 「広告を彷彿」

などのネガティブイメージを与える可能性がある。

4. Call To Action(CTA)の配置

事前許諾プロンプト内で、CTA（「あとで」「次へ」や「許可」など）を配置する場合

• 水平方向に配置する

これは、GDPR通知に関する統計データによると、水平配置の方がより肯定的な行動を取りやすいとのこと。

対して、垂直配置の場合は

• ユーザの読むスピードが落ち
• より慎重に選択する様になる

その結果、許諾エンゲージメントに関しては、ネガティブに働く傾向がある。

by adjust blog "Opt-In Design Do’s & Don’ts for Apple’s App Tracking Transparency (ATT) on iOS 14"

参考

• adjust blog「Opt-In Design Do’s & Don’ts for Apple’s App Tracking Transparency (ATT) on iOS 14」

脚注

1. オンボーディングとは、スワイプ操作やコーチマークなどを使って、アプリの機能などを紹介するガイダンス。ユーザーをサービスに慣らす為のプロセス。初回起動時が多い。