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Shopify運用で出た疑問点の調査まとめ
概要
Shopifyを運用する中でよく挙げられる疑問を調査してみました。
Shopifyを検討中の方や現在運用中の方にも参考になると思うのでぜひご覧ください。
後払いの人に催促メールが送れるか？
注文詳細画面の「請求書を送信」からメール送信可能。
発送連絡メール内に個別メモ的なものは記載できるか？
メタフィールドを活用して記載することは可能
返金対応フロー
注文詳細画面右上の「返金」ボタンから可能
クーポン券の発行方法、利用方法、制限
shopifyのデフォルト機能のディスカウントで実施可能
固定値の割引や割引率での値引き、個別単位、コレクション単位での様々な範囲で可能。
- 送付方法
- メルマガ等でクーポンコードを送付。クーポンの日付制限もできる
- 利用方法
- 会計時にクーポンコードを入力する箇所があり、入力することでクーポンを利用できる。
【Shopifyの使い方講座】Shopifyのディスカウント機能を徹底解説！
お気に入り登録後クーポンが出たり、お値下げした際に知らせる機能はある？
Wishlist Plus等のお気に入り管理アプリ等で再現可能
ユーザーがどんな商品が気になっているかを簡単に知ることができるアプリ、Wishlist Plusの使い方と特徴を紹介 - EC Magazine | ECを成功させるノウハウマガジン
属性（会員ランク、性別、年齢など）や行動（購入期間、購入回数、利用サービスなど）に分けたメール送信機能はある？
顧客管理からセグメント（グループ）を作成してメルマガで送信する方法がある。
- セグメントはメタフィールドの値を判別して絞り込みする機能があるのでランク付与を行うことで作成できる
- セグメントにはテンプレートが複数用意されており、簡単にグループ化することができる。
- 例：
- 最近、頻繁にメールを開封したりクリックしたりしたが、購入しなかった登録者
- 特定の商品を購入した初回のお客様
- 最近、注文数の多かったお客様
- 例：
ポイントシステムできるのか？
ポイントアプリを使用することで可能
Shopifyのポイントアプリ6選｜ポイントサービスを導入するメリット・デメリット
メールマガジンの登録と解除
- 「down」テーマの場合フッターのメルマガ追加欄から登録ができる。
- 会員登録時にメルマガ登録チェックボックスを設置することもできる。
- メルマガ登録をするだけでも会員登録として認識され管理画面上でアカウントが生成される。
- その後、登録したメールアドレスで会員登録をすると会員情報が上書きされる。
- 解除方法は送付されたメルマガから解除可能
他社のポイントサービスの連携
基本的に難しく実行しようとしても膨大な工数と費用が必要
まとめ
如何でしたでしょうか？
Shopifyでは様々な事ができる反面、細かい所ができないことが多いです。
徐々に日本には浸透してきていいますがまだ日本語の文献が少なく困っている方の助けになれば幸いです。
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