AIがマーケティングをより効果的にする方法

この記事が、fastcompanyの翻訳です。

マーケティングとは、顧客のニーズと自社の製品というモノを見つけ、結びつけるという「つながり」です。ですから、テクノロジーを使ってコンテンツを作成する会話型AIツールの新しい波が、マーケティングのワークフローと効能の最適化にも役立つことは、驚くことではありません。それでは、会話型人工知能がマーケティング戦略の改善に役立つ方法をいくつか見ていきましょう。

AIマーケティングとは何か？

AIマーケティングは、あらゆるマーケティング部門にとっての新しいバズワードです。会話型のAIツールを使って、既存の戦略の有効性を評価したり、新しいマーケティングのアイデアやコンテンツを生み出す手助けをしたりして、マーケティング資料を強化することです。

既存のマーケティングを評価する

マーケティングプランの評価には、Googleに企業名を入力し、検索結果の1ページ目に表示されることを望む以上のものがあります。新しいAIツールは、コンテンツマーケティングを冷静にデータに基づいて分析するだけでなく、AIの賢さを使って改善策を提案することもできます。

AISEO.ai：すでに書かれているコンテンツがあれば、それをできるだけ広く使うことに意味があります。AISEOはこれを支援するさまざまなツールを提供していますが、私のお気に入りはコンテンツリパーポーザーです。この無料ツールをブログ記事などに向けると、TwitterキャンペーンやEメール、さらにはYouTubeビデオのスクリプトに書き換えてくれるのです。AISEOもパラフレーザーという素晴らしいツールを提供しており、AIを使って、書いたコンテンツを短くしたり、伸ばしたり、さらには異なるオーディエンス向けにトーンを変えたりして、微調整してくれます。

Growthbar：コンテンツを分析し、Googleでより上位に表示させる方法を提案するSEOツールはたくさんあります。Growthbarはそれをさらに一歩進め、ブラウザ上でフィードバックや提案を行います。つまり、既存のマーケティング資料を最大限に活用するために、既存のコンテンツの分析に役立てることができるのです。また、サイトを学習した後は、AIがコンテンツやサービスを促進するための内部リンクを提案することも可能です。それは、レガシーコンテンツを持つ古いサイトにとって特に価値のあることです。このAIツールは、他の人が気づかないようなつながりを発見することができます。

Browse.ai：自分のサイトは知っていても、競合他社のサイトはどうだろう？このツールは、競合他社のサイトをさまざまな方法で分析することができます。例えば、競合他社のサイトを毎日スキャンして、価格の変動を通知することも可能です。また、ペイウォールやキャプチャーに隠れているサイトにもアクセスできるので、競争力を維持するのに最適なツールです。また、ブランドは、自社サイトが正しく機能しているかどうかを確認するために、AIツールを活用することができます。

Grammarly：これは、文章を書く人なら誰でも使える貴重なツールです。最もシンプルなレベルでは、WordやGoogle Docsに組み込まれているものよりはるかに優れた文法とスペルのチェッカーです。このツールは、WordやGoogleドキュメントに搭載されているものよりはるかに優れた文法・スペルチェック機能を備えており、CMS（コンテンツ管理システム）やテキストソフト、ウェブブラウザでも利用できます。また、入力中に候補が表示され、よくあるエラーを修正することもできます。しかし、それはほんの始まりにすぎません。さらに、トーン、読みやすさ、エンゲージメントについてもアドバイスが可能です。マーケティング資料には、この3つが欠かせません。さらにGrammarlyは、アイデア出しのような機能を追加する大きな計画も持っています。ユーザーがアプリにプロンプトを与えることで、コンセプトのブレスト、新しいアプローチの作成、新しいアイデアの着想を得ることができるようになります。同社はこれを拡張知能と呼んでいます。

新しいパーソナライズドコンテンツの作成

AIを使って既存のマーケティングコンテンツを最適化したら、次は新しい素材の生成に取り掛かる時です。ここでは、新しいマーケティング・コンテンツの作成に役立つ最適なAIツールをいくつかご紹介します。

Jasper.ai：その名の通り、JasperはAIを使ってインスピレーションを提供します。インスタグラムのキャプションから人生の意味についてのエッセイまで、複数の選択肢を用意し、いくつかのプロンプトをシステムに与えると、どんなものでも作成することができます。その中から好きなものを選ぶと、システムは「学習」し、時間の経過とともにユーザーの好みに合わせて最適化していきます。また、既存のマーケティング資産からアートを生成し、新しい方法で手を加えることも可能です。この結果をCMSにカット＆ペーストすることも可能ですが、Jasperは、新しい角度や視点、新鮮なマーケティング・コンテンツの作り方を見つけるためのインスピレーションとして活用するのがよいでしょう。

Smartly.io：マーケティング戦略を変更した場合の効果を評価したいですか？ABテストが必要でしょう。2つの異なるキャンペーンを同時にテストし、どちらがより効果的かを確認します。しかし、なぜそこで止めるのでしょうか？Smartlyは、A、B、C、さらに多くのキャンペーンを作成し、その効果をフィードバックすることができるキャンペーンマネージャーです。AIを使用して効果を評価し、すべてのバリエーションを自動的に実行し、ROIに関するフィードバックを提供することができます。

Smartwriter.ai：優れたマーケターなら誰でも、パーソナライズが有効であること、特にメールのようなノイズの多い媒体ではそうであることを知っています。Smartwriterは、コールドコールでも既存顧客への手紙でも、パーソナライズされたメールを自動で作成できるツールです。AIを使ってリードを調査し、コンテンツを掘り下げ、発見した内容に基づいてテンプレートを微調整するので、ディープエンリッチメント機能はコールドコールで特に役に立つかもしれません。

AI描画ツール：AI描画は言葉を入力するだけで、望みのアート作品を生成できるツールです。オープンソースのモデル「Stable Diffusion」に支えられたtext-to-imageAIを搭載することで、テキストの内容を識別し、想像通りの絵を描いてくれます。「画像タイプ」、「画像スタイル」、「アーティストスタイル」など、九つのパラメータを配属して、ユーザーのニーズを全面的に満足します。

従来のマーケティングがaiに取って代わられるのか？

一言で言えば、「いいえ」です。会話型AIは、新しいアイデアを提供し、既存のマーケティング手法を洗練させるのに役立つツールです。しかし、マーケティング担当者の役割を置き換えるものではありません。このようなツールの背後には、ガイドとなるアイデンティを作り、結果を評価し、小切手にサインをする人が依然として存在しなければならないのです。会話型AIマーケティングツールは、新しい切り口を見つけたり、新しいアイデアを提示したりするのに役立ちますが、アイデアやコンセプトを思いつく人を置き換えることはできません。その代わり、この人物をより効率的にし、彼らが持っているリソースをより活用できるようにすることができます。