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Microsoft 365 CopilotがWeb Appで使えるのにPC Appで使えない場合の対処法

2024/06/14に公開

自身のPCのExcelでこれまでPC版のExcelでもMicrosoft 365 Copilotが使えていたのですが、最近使えなくなりWeb版のExcelでは使える事象がありました。

下記「現在のチャネルまたは月次エンタープライズ チャネルを使用して Copilot 機能にアクセスする」というサイトに遷移させられます。
https://support.microsoft.com/ja-jp/office/-0c45ad26-d6cb-42c7-966b-f166a27177b2

調査したところ、PC Appの更新チャネルという概念があり、更新チャネルを「Current」または「Monthly」にしないとPC AppからMicrosoft 365を使えないそうです。
https://learn.microsoft.com/ja-jp/deployoffice/updates/change-channel-for-copilot

切り替え方ですが、下記でできます。

  1. Excelの「ファイル」をクリックします

    2.「アカウント」をクリックします

    3.「更新プログラムチャネル」をクリックします
  2. 「Microsoft 365 Apps の更新プログラム チャネルを管理します」をチェックして、「月次エンタープライズ チャネル」を選択して「OK」ボタンを押下します(「現在」でもOKです。選択肢は各企業や教育機関の管理ポリシーで変わりそうです)
  3. 「今すぐアップデート」でPC Appを更新しましょう
  4. 下記のようにMicrosoft 365 Copilotが使えるようになります

同じ症状で困っている方がいましたら、ぜひ試してみてください!

Accenture Japan (有志)

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