ロンドンのIntercom本社で、G2 Best AI Agent賞を受賞したFin AIの開発に携わりました。現在は、日本企業のAI顧客サポート導入を支援するため、Zoticを創業。10年以上の日本在住経験を活かし、文化的適応を専門に、技術とビジネス慣行の橋渡しをしています。