Publication Connectの開始方法と停止方法
本ページでは、Publication Connectプランの開始方法と停止方法、および支払い方法の管理について説明します。
Publication Connect は Publication Pro の上位プランで、Pro のすべての機能を含みます。Proプランをご利用中でなくても、Publication Free から直接お申し込みいただけます。ご利用には、Publicationが法人契約である必要があります。
Connectプランで利用できる機能と料金は、Publicationの「プラン」ページでご確認いただけます。Pro の機能については、Publication Proで利用できる機能をご覧ください。
お支払い方法
Connectプランのお支払い方法は、次の2つから選べます。
- クレジットカード払い：Stripe経由でお支払いいただきます。契約期間は半年です。
- 請求書払い：担当者より請求書をお送りし、銀行振込でお支払いいただきます。契約期間は1年です。初回および更新のたびに、手数料が利用料金に上乗せされます。
どちらの方法でも、お申し込みの流れは同じです。お支払い方法は、運営チームでの確認が完了したあとに選択します。
Connectプランにアップグレードするには
まだPublicationを作成していない場合は、Publicationの作成申請ページより申請を行ってください。
Connectプランのお申し込みは、運営チームによる確認のうえで受け付けています。アップグレードは次の流れで進みます。
- Publicationの「プラン」ページから「お申込み・お問い合わせ」を送信する
- 運営チームからの連絡を待つ
- お支払いの手続きをする
1. 「お申込み・お問い合わせ」を送信する
オーナー権限のアカウントでログインし、Publicationの「プラン」ページを開きます。複数のPublicationをご利用の場合は、Publicationの一覧が表示されますので、Connectにアップグレードしたい対象のPublicationを選択してください。
Connect のカードにある「お申込み・お問い合わせ」を選択し、ご希望の内容を次のいずれかから選んで送信してください。
- Publication Connect に申し込む
- 詳しい話を聞きたい
送信には、Publication特約とプライバシーポリシーへの同意が必要です。
2. 運営チームからの連絡を待つ
送信後、2営業日以内に担当者より、Zennアカウントのメールアドレス宛にご連絡します。
3. お支払いの手続きをする
運営チームでの確認が完了すると、「プラン」ページの Connect のカードから、お支払いの手続きに進めるようになります。
クレジットカード払いの場合
Connect のカードにある「Connect にアップグレード」を選択します。お支払いの手続きを完了すると、Publication Connect のご利用を開始いただけます。
Connectプランにトライアル期間はありません。
請求書払いの場合
Connect のカードにある「請求書による支払いをご希望の方はこちら」を選択します。利用開始希望日とお名前を入力し、「申し込む」を選択してください。Proプランを請求書払いでご利用中の場合も、こちらからお申し込みください。
お申し込み後、5営業日以内を目安に、担当者よりZennアカウントのメールアドレス宛にご連絡します。実際の利用開始日は、入金確認後に担当者よりご案内します。
契約の更新（カード払いの場合）
クレジットカード払いの場合、Publication Connect の開始後、契約は「プラン」ページの「サブスクリプションを管理する」から管理できます。
更新
Connectプランは半年契約です。サブスクリプションの開始日を基準日として6か月ごとに自動的に更新されます。更新日に自動的に請求が発生し、登録されているクレジットカードから決済が実行されます。
請求書はメールで送信されるほか、「サブスクリプションを管理する」ページから過去の請求情報を参照したり請求書をダウンロードできます。
情報の変更
支払い方法と請求先は、「プラン」ページの「サブスクリプションを管理する」から変更できます。
- 支払い方法：新しいクレジットカードなどに変更できます。
- 請求先：請求書の送信先となるメールアドレスと、請求先名を変更できます。変更は、以降に発行される請求書・領収書に反映されます。過去の請求書は修正されませんのでご注意ください。
キャンセル
サブスクリプションのキャンセルは「サブスクリプションを管理する」ページから「サブスクリプションをキャンセル」で実行できます。
利用期間の途中でサブスクリプションをキャンセルしても次の更新日まではConnectプランの機能をご利用できますが、日割りによる返金は行いませんのでご注意ください。利用期間の終了後は、Freeプランに移行します。
ConnectプランからProプランへ直接変更することはできません。Proプランをご利用になる場合は、Connectプランをキャンセルし、利用期間の終了後にあらためてProプランへお申し込みください。Proプランの開始方法は、Publication Proの開始方法と停止方法をご覧ください。
契約の更新（請求書払いの場合）
請求書払いの場合、契約の更新と解約は、担当者とのやり取りで進めます。
更新
契約期間は1年間です。更新時期が近づきましたら（目安として1か月前）、担当者よりご連絡します。
キャンセル
プランを解約する場合は、担当者まで直接ご連絡ください。
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