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OneLoginの解約方法

2022/08/31に公開

最近、OneLoginを解約して別サービスに移行する必要が出てきました

しかし、OneLogin公式や日本で導入サポートを提供している販売代理業者の記事を見ても明確な解約方法の記述を見つけられず、メモとしてここに記載しておこうと思います

今回紹介しているのは自分の勝手な推測に基づく方法です
この認識で合っているかサポートに問い合わせましたが返信がなかったため、あくまで参考程度でお願いします

解約方法

簡単に言うと、ユーザー数0=解約扱いみたいです
具体的に言うと、オーナー権限を持つ1ユーザー以外の全てのユーザーを削除後、最後にオーナー権限を持つユーザーを削除すれば良いと思います

なので、まず下記のOneLogin公式を参考にユーザーを全て削除してください
https://support.onelogin.jp/hc/ja/articles/4403365082905-OneLoginからユーザーを削除する

問題ないと思いますが、個人的にAppsやConnectorを残したままにしておくのは怖いので、
念の為消しておいた方が良いかなと思います

そして最後にSetting > Account Settingあたりから最後にオーナー権限を持つユーザーを削除すれば完了です

これでOneLoginのドメインにアクセスできなくなくなり、次回請求日に請求が発生しなかったので、解約されたと勝手に判断しました

所感

自分は去年、国内外のIDaaSサービス20個ほどを比較検討して、色々お試しさせて頂いた中で、OneLoginさんを選択しました

自動パスワード保存機能が無く、わざわざサイトを開いてパスワードを登録するのが億劫で今回移行を決断しました

個人的な意見ですが、解約方法(退会方法)を明示していない、解約しにくいサービスは、
法的に問題になってしまうこともあるので、サービスの解約方法は分かりやすく、明示しておいてほしいなと思います

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