【Shopify.dev和訳】Apps/App billing/Refunds
この記事について
この記事は、Apps/App billing/Refundsの記事を和訳したものです。
記事内で使用する画像は、公式ドキュメント内の画像を引用して使用させていただいております。
Shopify アプリのご紹介
Shopify アプリである、「商品ページ発売予告アプリ | リテリア Coming Soon」は、商品ページを買えない状態のまま、発売日時の予告をすることができるアプリです。Shopify で Coming Soon 機能を実現することができます。
Shopify アプリである、「らくらく日本語フォント設定｜リテリア Font Picker」は、ノーコードで日本語フォントを使用できるアプリです。日本語フォントを導入することでブランドを演出することができます。
アプリの払戻しの発行
特定のアプリ課金のアプリ課金概要ページから、マーチャントに全額または一部の返金を行うことができます。
制限事項
- アプリでは、1,000 ドル以上の課金や、12 ヶ月以上前の請求書に対して返金を行うことはできません。いずれかの条件を満たす返金を処理するには、Shopify に連絡する必要があります。
- マーチャントが ACH 銀行送金で請求書を支払った場合、アプリは 90 日以内の請求書しか返金できません。アプリがマーチャントのストアにインストールされている場合、アプリはappCreditCreate mutationまたはApplicationCredit resourceのいずれかを使用してマーチャントにクレジットを発行することができます。
権限
所有者はデフォルトで返金を行うことができます。スタッフメンバーは「返金の管理」権限を持っていれば、返金を行うことができます。詳しくはスタッフメンバーの権限を管理するをご覧ください。
アプリの課金で返金を行う
- パートナーダッシュボードにログインします。
- パートナーダッシュボードの検索バーに、確認したいアプリ課金のあるストア名を入力します。
- 検索結果で、ストア名をクリックします。
- 確認したいアプリ料金の横にある詳細欄のリンクをクリックします。
- 矢印をクリックしてチャージを開き、Issue refundをクリックします。
- 返金額の欄に、返金する金額を入力します。全額を返金することも、一部を返金することもできます。
- Refundをクリックします。
返金が完了すると、料金明細が更新され、返金額が表示されます。
部分的な返金が完了しても、料金の残額がある限り、同じ注文に対して複数の返金を行うことができます。残額がない場合は、「返金の発行」ボタンは利用できません。
払い戻しができるのは、加盟店で支払いが完了した料金のみです。もしアプリの課金が未払いで、それを取り消したい場合は、Shopify Supportに連絡してください。
マーチャントにアプリケーションクレジットを提供する
ApplicationCreditリソースを使ってマーチャントにアプリケーションクレジットを付与することができます。
マーチャントにクレジットを付与するには、マーチャントのストアにお客様のアプリがインストールされている必要があります。アプリクレジットは、過去 30 日以内に発生した料金に対してのみ発行することができ、債権の数以上のクレジットを作成することはできません。
Shopify アプリのご紹介
Shopify アプリである、「商品ページ発売予告アプリ | リテリア Coming Soon」は、商品ページを買えない状態のまま、発売日時の予告をすることができるアプリです。Shopify で Coming Soon 機能を実現することができます。
Shopify アプリである、「らくらく日本語フォント設定｜リテリア Font Picker」は、ノーコードで日本語フォントを使用できるアプリです。日本語フォントを導入することでブランドを演出することができます。
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