Microsoftクレジットカード登録のすゝめ
はじめに
Azureのクレジットカード登録で沼った体験談を共有します。
Microsoftの各種サービス登録方法に関する記事は多くありますが、クレジットカード登録でトラブルが起きた際の情報は少ない印象です。私のケースが誰かの参考になれば幸いです。
何が起きたのか?
「Microsoft 365 管理センター」や「Exchange」などを使うためにビジネスアカウントを作成しましたが、なぜかクレジットカードの登録ができませんでした。調べてみると、「1枚のクレジットカードは、1アカウントにしか登録できない(登録解除すれば別アカウントで再登録可能)」という、公式には明記されていない仕様があるようです。思い返してみると、Azureの契約でそのカードをすでに登録していたことが原因と思われたため、以下の対応を行うことにしました。
・Azureに登録したクレジットカードを削除
・ビジネスアカウント側に同じカードを登録
・Azureの利用はビジネスアカウント経由に運用変更
しかし問題発生
Azureからクレジットカードを削除したにもかかわらず、ビジネスアカウントへの登録が依然としてできません。登録内容は全てコピペで入力したので、入力ミスの可能性は無く「再登録には時間が必要なのかも?」と考えて48時間待って再試行するもやはり登録不可...
しかもこの時点でAzureの利用もできなくなるという最悪な状況に陥りました。
解決までの道のり
「クレジットカードがダメなのか?」と疑いAWSの登録を試してみたところ問題なく使用できました。カード自体には問題無いので、サポートリクエストからMicrosoftへ問い合わせましたが、Microsoftとしては私のアカウントやクレジットカードに対してブロックなどのアクションを起こしていないので、クレジット会社へ問い合わせして欲しいと回答をいただきました。
サポートからのアドバイスに従いクレジット会社へ電話をしたら、まさかのクレジット会社の不正利用防止システムが不正利用判定したためブロックしていたことが判明!
窓口の人に手動でブロックを解除してもらい、無事ビジネスアカウントへクレジットカードの登録ができました!
締めくくり
結果はまさかのクレジット会社の不正利用防止システムがブロックしていたというオチでした。
Microsoftへのクレジットカード登録がうまくいかない場合、以下の順で対応するのがオススメです。
・Microsoftのサポートサポートリクエストへ問い合わせ
・解決しなければクレジット会社へ確認
意外な落とし穴に沼ることもありますが、冷静に対応すればきっと解決できます。
それでは、良いMicrosoftライフを〜!
Discussion