「使う日だけ払う」フォームサービス、ONE FORMをリリースしました

2026年8月4日、フォームサービス「ONE FORM」を正式リリースしました。

ONE FORMは、Webサイトの問い合わせフォーム、採用応募フォーム、キャンペーンのアンケート、イベント参加受付など、企業がフォームを使いたいあらゆる場面で使えるサービスです。

料金プランは月額1,980円から。回答受付件数は無制限、従量課金はありません。CRM機能(回答ごとのチャット、担当者管理、内部メモ)とEFO(入力フォーム最適化)は全プラン標準搭載です。

このブログでは、ONE FORMがどんなサービスで、なぜこの設計にしたのかをお伝えします。

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なぜ新しいフォームサービスを作ったのか

フォームサービスは、すでに世の中にたくさんあります。無料のGoogleフォームから、機能豊富なfromrunやTypeformまで、選択肢は豊富です。

それでも私たちがONE FORMを作った理由は、既存のサービスに以下の課題を感じていたからです。

課題1: 回答が来た後の対応が別ツールになる

Googleフォームで回答を集めても、回答者への返信は結局メールになります。誰が対応中で、どこまで進んでいて、過去にどんなやりとりをしたかは、Gmailの検索を頼りに追いかけることになります。

課題2: フォーム改善のためのEFO(入力フォーム最適化)が別料金になる

離脱率を下げるためのリアルタイムバリデーション、入力補助、モバイル最適化。これらは「フォームの成果」に直結する機能ですが、多くのサービスでは上位プランや別オプションになっていました。

課題3: 使わない月にも料金が発生する

採用イベント、キャンペーン、期間限定のLPなど、フォームには「使う時期と使わない時期」があります。それでも月額契約は毎月引き落とされます。「解約を忘れそうだから使わない」と判断される機会損失は、多くの現場で起きていました。

ONE FORMは、これらの課題に真正面から答える設計にしました。

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ONE FORMの3つの特徴

1. CRM機能を内蔵

回答が来たら、その回答ごとにチャットスレッドが自動生成されます。返信、内部メモ、担当者アサイン、ステータス管理をすべて回答画面の中で完結できます。回答者への返信は、そのままONE FORMから送れます。「回答を集める → 対応する」までを、ツールを跨がずに一気通貫で扱えます。

2. EFO(入力フォーム最適化)を全プラン標準搭載

リアルタイムバリデーション、入力補助、モバイル最適化を最初から標準装備しました。フォームを作ってURLを共有した瞬間から、離脱率を下げる仕組みが働きます。上位プランへのアップグレードは不要です。

3. 使う日だけ課金される仕組み

Dayプランなら1日100円。使わない日は課金されません。常設利用なら月額1,980円、年額なら19,800円(月額比で約16.7%お得)。「必要なときだけ立ち上げて、必要なくなったら止める」という使い方が自然にできます。

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料金プラン

プラン	料金	主な用途
Free	0円(回答10件まで、クレカ不要)	まず触ってみたい方
Day	1日100円	イベント・キャンペーンなど短期利用
Monthly	1,980円/月	常設のフォーム(問い合わせ・採用など)
Annual	19,800円/年	常設利用でよりお得に

すべてのプランで、回答受付件数は無制限、CRM機能・EFO・メールテンプレート・ワークスペース管理は標準搭載です。プラン間の機能差はありません。

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ONE FORMの使い方

1. フォームを作成する

ワークスペースを作って、フォームを作成します。テンプレートから選ぶこともできますし、空白から自由に作ることもできます。

2. フォームを公開する

作ったフォームは、URLで直接シェアするか、Webサイトに埋め込みコードで設置できます。

3. 回答を受け付ける

回答が来ると、管理画面の回答一覧に表示されます。回答ごとに自動でチャットスレッドが生成され、返信や内部メモがすぐ書き込めます。

4. 顧客に返信する

回答者への返信は、ONE FORMのチャットから直接送信できます。担当者を割り当てて、チームで分担することもできます。返信内容は履歴として残るので、後から誰が何を送ったかも追えます。

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こんな場面で使えます

採用担当の方に
求人ページやSNSに応募フォームを設置。応募が来たらチャットで直接やりとりして、選考の進捗をステータスで管理できます。選考が終わったらフォームを停止して、次の募集期まで課金を止められます。

マーケティング担当の方に
キャンペーンLPの問い合わせフォームやアンケートに。キャンペーン期間中だけ立ち上げて、終了したら停止。回答者へのフォロー返信もONE FORMの中で完結します。

個人事業主・フリーランスの方に
自分のポートフォリオサイトや、SNSプロフィールからの問い合わせ受付に。CRMツールを別途契約しなくても、問い合わせ管理が完結します。

制作会社の方に
クライアントのサイトに設置するフォームとして。パートナープランのご案内も別途準備中です。

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まずはFreeプランで試せます

ONE FORMは、Freeプラン(回答10件まで、クレジットカード登録不要)からお試しいただけます。

管理画面の使い勝手、EFOの効き方、チャットでの顧客対応の流れを、実際のフォームで体験してみてください。使ってみて「これは常設で使える」と感じたら、月額1,980円のプランに切り替えられます。

[Freeプランで始める]

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開発メモ

ONE FORMは、共同創業者の澤田寛(CEO)と兵藤(CTO)で立ち上げたワンフレーム株式会社が開発・運営しています。

「フォームツールが2つに分かれている(フォーム作成ツール + 顧客管理ツール)ことで生まれる摩擦を、ひとつのプロダクトで解消したい」という思いから設計しました。

今後、AIによる回答自動仕分け、一斉メール送信、SSO/MA連携なども段階的にリリースしていく予定です。ぜひ、フィードバックをお寄せください。