最近、楽天市場のアプリを開くと、右下に見慣れないアイコンが追加されていることに気づきましたか？
この記事では、2026年1月5日に楽天市場アプリに追加された新機能 「Rakuten AI」 について、ご紹介します。
楽天市場アプリの「Rakuten AI」とは？
楽天市場アプリの「Rakuten AI」を一言でいうと、「買い物アドバイザー」 のような機能です。
2025年から「Rakuten Link」アプリなどで先行してAI機能が提供されていましたが、2026年1月5日 に 「楽天市場アプリ」 に機能が追加されました。
サービスの基本情報
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 開始日 | 2026年1月5日（月） |
| 利用対象 | 楽天会員限定(要ログイン) |
| 対応環境 | 楽天市場アプリ(iOS/Android) ※PCブラウザ版は未対応 |
| 利用料 | 無料 |
⚠️ 注意点
利用には楽天IDでのログインが必須です。非会員(ゲスト購入)の状態ではAIチャット機能を利用できない仕様になっているため、試す際は、ログイン状態をご確認ください。
何が違うの？
最大の違いは、「相談しながら商品を探せる」 という点です。
-
これまでの検索:
キーワードを入れて探す。(「スニーカー 白」など) -
Rakuten AI:
店員さんとおしゃべりするような感覚 で、欲しいものを相談しながら、探せる。
実際に使ってみた！
「ふんわりした相談」、「条件の絞り込み」、「会話の継続」という3つのパターンで試してみました。
楽天市場アプリのRakuten AI画面では、馴染みのあるチャットボットのように、ボタンアクションとテキスト、画像、音声入力のUIが提供されていました。
1. ふんわりした相談(ギフト探し)
まずは、具体的な商品名を出さずに、下記の内容で相談してみます。
私: 「最近、疲れている母に癒やしグッズをプレゼントしたいです。」
【Rakuten AIの反応】
-
ここが良かった点:
- ギフト案を複数挙げてくれた。
- それぞれのギフト案の商品を提案してくれた。(※タップすると、商品ページへ遷移)
2. こだわり条件での検索(フィルタリング)
次は、条件をいくつか組み合わせて、正しく商品を絞り込めるか、下記の内容で試してみます。
私: 「5000円以下で、送料がかからなくて、明日すぐに届く美味しいドリップコーヒーが欲しい」
【Rakuten AIの反応】
提示されたドリップコーヒーの商品は、ちゃんと以下の条件を満たしていました。
-
価格：5,000円以下
-
送料：無料
-
配送：あす楽（翌日配送）対応
-
ここが良かった点:
- 指定した条件の商品ページフィルターリンクが表示された。
- 普段だと検索オプションの チェックボックスをポチポチ設定する手間 が、一文で済んだ。
3. 会話の途中で変更する(文脈の理解)
途中で気が変わった場合に、前の会話の内容を覚えているか、下記の内容で試してみます。
私: 「やっぱりコーヒーじゃなくて、紅茶にしてもらえる？」
【Rakuten AIの反応】
前の条件(5000円以下、送料無料、明日届く)を 維持したまま 、商品だけを「紅茶」に切り替えて提案してくれました。
-
ここが良かった点:
- いちいち「5000円以下の紅茶で…」と言い直す必要がなかった。
- **「文脈（コンテキスト）」**を理解してくれているので、スムーズに会話できた。
使ってみて感じたこと
良かったと思った点
- 気軽に相談できる。
- チャット履歴をいつでも確認可能
- 質問後の待ち時間が少ない。
気になった点
- Rakuten AIのアイコンに気づかない人もいそう。
- 質問した予算以上の商品が一部表示されていた。
- スマホなので、スクロール量が多く感じた。
他の買い物相談AIも使ってみての感想
以前、ご紹介したChatGPTの「Shopping Research」と両方を利用してみての感想は、
ChatGPTの「Shopping Research」の方は、最初の文章を入力後に、いくつか選択肢が表示されて、その選択肢を回答後に、商品の候補が出てくるという楽天市場アプリのRakuten AIと比べると手間がかかった印象と
楽天市場アプリの方は、アプリ内で相談から買い物までが、完結していているということもあって、個人的に楽天市場アプリの方が利用しやすかったです。
ChatGPTの「Shopping Research」については、下記の記事で紹介しているので、チェックしてみてください。
まとめ：買い物の「面倒くさい」が減るかも
楽天市場アプリのRakuten AIを使ってみて感じたのは、「気軽に使えて、探す手間がグッと減る」 ということでした。
- 何を買えばいいか分からないとき
- 条件を細かく設定するのが面倒なとき
- 誰かにおすすめを聞きたいとき
こんな時に、楽天市場アプリのRakuten AIは、とても頼りになりそうです。
まだ使っていない方は、ぜひ楽天市場アプリを起動して、右下のアイコンから利用してみてください！
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