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AWS WSP(Workspaces Streaming Protocol)が利用できずあがいた件

2022/06/13に公開約2,000字

参考

こちらの記事で概ね全て記載ありましたので、これに沿って利用確認してみました。

https://dev.classmethod.jp/articles/general-availability-about-amazon-workspaces-streaming-protocol/

事前準備

参考記事の通り、普通にWSP版を利用して動作確認をしました。
手順は下記の通りです。

  1. コンソール画面でWorkspacesのバンドルを移行(PCoIP → WSP)
  2. Workspacesアプリのデバイス設定で「リモートで利用する」に設定
  3. ウェブカメラテストサイト(https://ja.webcamtests.com/)で動作確認

検証には、meetを使うと認証で面倒だったのでテストサイトを使いました。

異常

3台ほどWorkspacesを立ち上げて確認しましたが、どれもローカルのカメラを認識してくれず、エラーとなっていました。

原因調査

ネットワークの疎通の問題

まず疑ったのがネットワークの疎通が正しく行えているかどうかです。
下記の点、確認しました。(最終的には、あえて設定することなく疎通することができました。)

  • ポート4195が開放されていること
  • WSPゲートウェイサーバーへアクセスできること

ポート4195の開放

特にファイアウォールの設定はしていなかったので、
ポート4195も開放状態でしたが、明示的に開放しました。
結果的に不要な措置でした。

pingによる疎通確認

WSPゲートウェイサーバー(アジアパシフィック (東京) 3.114.164.0/22)へ、下記の通り疎通できていました。

PS C:> test-netconnection 3.114.164.1 -port 4195
ComputerName     : 3.114.164.1
RemoteAddress    : 3.114.164.1
RemotePort       : 4195
InterfaceAlias   : Wi-Fi
SourceAddress    : ***.***.***.***
TcpTestSucceeded : True

ヘルスチェックサーバー(アジアパシフィック (東京) drp-nrt.amazonworkspaces.com 54.64.174.128)へ、下記の通り疎通できていました。

PS C:> Test-NetConnection -ComputerName drp-nrt.amazonworkspaces.com -port 4195

ComputerName     : drp-nrt.amazonworkspaces.com
RemoteAddress    : 54.64.174.128
RemotePort       : 4195
InterfaceAlias   : Wi-Fi
SourceAddress    : ***.***.***.***
TcpTestSucceeded : True

Windows上のカメラアプリの許可

下記を参考に設定値を見直しました。

https://paso-kake.com/it/windows10/8735/
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-disable-use-camera-app/

Windowsの設定

カメラの設定をONにしましたが、カメラを認識せずでした。

レジストリのカメラ設定

rededitでカメラ用の設定を追加しましたが、カメラを認識せず、結果的に不要な措置でした。

AD Connectorを利用している点

AD Connectorを利用してActiveDirectoryと連携していることが原因かと思い、
SimpleADでディレクトリを再作成して、Workspacesを起動してみましたが、カメラを認識せずでした。
AD Connectorは特に関係なさそうです。

リージョンを変えて実施

Workspacesのリージョンを変えて起動してみましたが、カメラを認識せずでした。

AWSアカウントを変えて実施

AWSアカウントを変えてWorkspacesを起動してみましたが、カメラを認識せずでした。

解決方法

ノートPCを変えて、最新のWorkspacesアプリでアクセスするとすんなり利用できました。

原因

Workspacesアプリが最新版(バージョン4系)じゃなかったことが原因ぽい。
※メインで使ってるPCがWorkspacesアプリ(バージョン4系)だと正常起動せず、やむなく3系を使っていた。

Discussion

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