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SUMI JSTQB Advanced Levelテストマネージャ資格のキーワード解説！
SUMI(Software Usability Measurement Inventory)の概要
SUMIの目的は、ソフトウェアの使用性を定量的に評価し、エンドユーザの満足度を測定するための手法です。以下が利点です。
- エンドユーザ視点からソフトウェア品質を評価: SUMIはエンドユーザがソフトウェアを実際に使用する際の体験に焦点を当てます。
- 定量的なデータ収集: 定量的なデータを収集し、改善のための具体的な情報を提供します。
- エンドユーザの満足度測定: エンドユーザの満足度を測定し、ソフトウェアの競争力向上に役立ちます。
SUMIは、ソフトウェア開発やテストのプロセスで使用性を向上させるための重要なツールとして活用されます。
SUMIの概要を60秒で動画解説！
質問ベースの技法
SUMIは質問ベースのアンケート形式を使用し、エンドユーザの評価を収集します。
5つの尺度
効率性
ソフトウェアがタスクの効率的な実行をサポートしているかどうかを評価します。タスクがスムーズに実行できるかどうかが評価の対象です。
影響度
ソフトウェアがユーザの業務や日常生活にどの程度の影響を与えているかを評価します。影響度はソフトウェアの重要性を示します。
好感度
ソフトウェアがユーザにどの程度好感をもたれているかを評価します。使いやすさやデザインに関連します。
操作性
ソフトウェアの操作が直感的で理解しやすいかどうかを評価します。ユーザが操作を学びやすいかが重要です。
習慣性
ソフトウェアがユーザにとって習慣的な使用が可能かどうかを評価します。ユーザがソフトウェアを継続的に利用できるかどうかが焦点です。
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