⽣成AIのユースケース例

⽣成AIのユースケース例

⽣成AIは様々な分野で活用され、その応用範囲は急速に広がっています。以下は、特に注目されるいくつかのユースケースです。

文章の校正と要約

自動校正

AIはブログ記事や報告書などの文章の自動校正に利用され、文法やスペルの誤りを即座に修正します。これにより、品質の高い文章を短時間で仕上げることが可能になります。

情報抽出と要約

ニュース記事から重要な情報を抽出し、簡潔な要約を作成することもAIの得意分野です。これにより、多くの情報を効率よく消化することができます。

会議の文字起こしと要約

ビデオ会議の文字起こし

AIを活用した文字起こしツールは、ビデオ会議の内容をテキスト化し、その要約や議事録の作成を支援します。アクションアイテムの自動抽出も可能で、会議後のフォローアップがスムーズになります。

コンタクトセンターの通話分析

通話内容の分析

コンタクトセンターでの通話を分析し、フィードバックのキーポイントを抽出することで、顧客対応の改善に役立ちます。また、通話内容の自動監査によってコンプライアンスチェックを効率化することも可能です。

コンテンツ生成

マーケティングメールの生成

顧客情報に基づいてパーソナライズされたマーケティングメールを自動生成することで、効果的なマーケティング活動を支援します。

動画の台本作成

動画の台本やナレーション原稿を自動生成することで、コンテンツ制作の効率を大幅に向上させます。

画像情報の読み取り

テキスト抽出と翻訳

画像からテキストを抽出し、複数の言語に翻訳するマルチリンガルOCR技術は、グローバルなコミュニケーションをサポートします。また、商品画像から説明文を自動生成することも可能です。

コード生成とサポート

プログラミング言語の生成

自然言語からプログラミング言語を生成し、開発者のコーディング作業を支援します。テストコードの自動生成やコードからのドキュメント生成も含まれます。

チャットボット

購買アシスタント

ECプラットフォーム向けのチャットボットは、顧客の購買をサポートし、より良いショッピング体験を提供します。

社内情報の回答

社内情報に基づいて質問に回答するチャットボットは、従業員の情報検索を効率化し、業務の生産性を向上させます。

データの分類とタグ付け

感情分類とタグ付け

顧客からのレビューを感情分類し、評価のタグ付けを行うことで、顧客のフィードバックをより深く理解することができます。また、検索性向上のために商品やコンテンツの自動タグ付けを行うことも可能です。

AI技術の進化により、これらのユースケースは今後さらに多様化し、私たちの生活やビジネスにおける利便性を高めていくことでしょう。