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『本を読んでないから言語化できない』と思ってた僕が、努力で報告できるようになった話

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はじめに:Slackの送信ボタンが押せない

新卒でエンジニアになってから、ずっと苦手なことがありました。
それは 上司に「今起きてる不具合」を報告・相談すること

自分の中では、

  • 「たぶんここが原因っぽい」
  • 「こう直せばいけそう」

みたいに“ふんわり”分かってる。なのに、それを 言語化できない。

結果、相談が遅れて詰む。
詰んでから慌てて相談して、さらに詰む。

言語化できないのは「本を読まないから」だと思っていた

正直、子どもの頃から読書習慣がありませんでした。

一方で、兄は本が好きで、急に質問してもいつも的確に返してくるタイプ。
本を読む人の頭の中はきっとこう。

  1. 頭の中で文章を構成
  2. 推敲
  3. 口から出す

この一連の流れを、ものすごいスピードでできる人なんだ。
だから「本を読んでこなかった自分」にはこの能力は備わっていないと諦めるしかなかった。

でも本当の原因は「才能」じゃなくて“未整理のまま投げる癖”だった

ある日、上司に相談したときに言われた一言が刺さりました。

「で、いま 何が分かってて何が分かってない の?」

これ、当たり前の質問なんですけど、僕は答えられなかった。
なぜなら、僕が困ってたのは言語化以前に 情報の整理ができてないことだったからです。

言語化が強い人って、文章が上手いというより

  • 必要な情報を選んで
  • 順番に並べて
  • 相手が判断できる形にして

渡してるだけなんですよね。

つまり僕に足りなかったのは「読書量」よりも 型(フォーマット) でした。

3つの「小さい努力」

1) 送る前に30秒だけ「結論1行」を書く

結論が1行で書けたら、もう半分できてます。

2) 「分かってる / 分かってない」を分ける

これを分けるだけで、相手の質問が減ります。

3) 相談は“質問を1つ”に絞る

最後に必ず 「判断してほしいのはこれです」 を1つ置く。

例) 努力前

お疲れ様です、ちょっと相談です。
プロフィール更新の保存がうまくいかないことがあって、最初は通信かな?と思ったんですが、
ログを見ると500になってるっぽいです。再現も毎回じゃなくて、環境の問題なのか入力の問題なのかも自信がありません。
昨日入れたvalidation追加が関係してそうな気もするんですけど確証がなくて、
どこから見ればいいか迷ってます。切り戻した方がいいのか、このまま原因を追った方がいいのかも判断できてなくて…。
ログは一応貼れます。どう進めるのがいいでしょうか?あと他に見た方がいいところありますか?

例) 努力後

プロフィール更新が500で失敗します(stgで再現)
validation追加後から発生しています。対象部分のログは〇〇です。
一旦revertで影響止める方針で進めて問題ありませんか?

読書の差じゃなかった。型で追いつける

もちろん読書が役に立つのは分かります。
でも僕の場合、「本を読んでこなかったから無理」じゃなくて

“仕事の会話には型がある”のを知らなかっただけでした。

言語化が強い人は、才能というより
無意識にテンプレを持ってるだけだった。

僕は本を読んでこなかったけど、少しの習慣で、ちゃんと改善できました。
同じところで詰まってる人の参考になれば嬉しいです。

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